Bloomcabin biedt de mogelijkheid om een uniek houten ontwerphuis te kopen dat de natuurlijke elegantie van hout en nauwkeurig vakmanschap omarmt.
Om succesvol een bestelling te plaatsen, moet u de volgende stappen voltooien:
Om te betalen voor de door u geplaatste bestelling, moet u het betalingsformulier invullen. De betalingsprocedure voorziet in twee opties:
Bloomcabin bevestigt dat betalingen die door klanten op de website van het bedrijf worden gedaan veilig zijn en de bescherming van klantgegevens is gegarandeerd. De betalingsverwerking wordt verzorgd via beveiligde websites van de betreffende bank.
Zodra de bestelling is geplaatst, zal Bloomcabin een orderbevestiging naar het door u opgegeven e-mailadres sturen, die de meest relevante informatie met betrekking tot de bestelling zal bevatten. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen. Zodra de betaling is gedaan, ontvangt u een bericht op het opgegeven e-mailadres met de exacte details van de geplande levering van de producten.
De bevestigingsmail bevat de volgende informatie:
De productprijs wordt weergegeven bij het maken van de bestelling, maar de uiteindelijke bestelprijs (inclusief leveringskosten) wordt automatisch berekend door het kiezen van het juiste leveringstype en adres. De leveringsprijs is zichtbaar bij het maken van de bestelling. Het leveringsadres wordt automatisch berekend wanneer de klant het leveringstype specificeert, het uiteindelijke leveringsbedrag kan variëren wanneer het leveringsadres wordt gewijzigd.
De uiteindelijke prijs per bestelling is afhankelijk van de totale bestelhoeveelheid en waar het leveringsadres zich bevindt.
Bloomcabin geeft aan dat het bedrijf het recht heeft om prijswijzigingen naar eigen goeddunken door te voeren zonder klanten individueel op de hoogte te stellen. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst vóór prijswijzigingen.
Bloomcabin biedt haar klanten hoogwaardige producten tegen voordelige en lage prijzen.
De goederen worden afgeleverd op het door de klant opgegeven leveringsadres. Indien toegang met vrachtwagen en lossen van goederen niet mogelijk is op het opgegeven adres, moet de klant het dichtstbijzijnde mogelijke lospunt vinden en de verkoper voorafgaand aan de levering informeren.
U wordt per e-mail op de hoogte gesteld op de dag dat het product wordt verzonden vanuit Bloomcabin en het transportbedrijf zal contact met u opnemen voorafgaand aan de levering om de levertijd, de leveringsdatum en -plaats te bevestigen.
De klant moet aanwezig zijn op het moment van ontvangst van de goederen om de kwaliteit van de geleverde goederen te beoordelen en te bevestigen dat deze aan de specificaties voldoen. Bij ontvangst moet de klant de goederen controleren aan de hand van de specificatielijst en bestelling, het aantal eenheden controleren en controleren of er schade is toegebracht tijdens het transport. Indien er afwijkingen of schade worden gevonden, moet de klant een schriftelijke aantekening/markering maken op de afleveringsdocumenten.
De geschatte levertijd voor houten ontwerphuizen is 3-5 weken vanaf het moment van bestelling. De levertijd kan variëren afhankelijk van de specificaties van de goederen, het producttype en de hoeveelheid.
Indien er een leveringsvertraging optreedt, zullen wij u per e-mail of telefoon informeren. Als klant heeft u altijd het recht om de aankoop te annuleren in het geval van leveringsvertragingen als wij u hier niet van op de hoogte hebben gesteld en de leveringsvertragingen langer zijn dan 8 weken. We doen altijd ons best om uw bestelling af te ronden.
Producten die door Bloomcabin worden geproduceerd, worden vervaardigd volgens de individuele specificatie en wensen van de klant. Om de best mogelijke prijs en snelle levering te garanderen, is het bestel- en productiesysteem bij Bloomcabin volledig automatisch. Wanneer het bedrijf bevestiging ontvangt van de bank dat de betaling is verricht, wordt de bestelling onmiddellijk in productie genomen. Aangezien de producten direct na betaling automatisch in productie worden genomen, is het niet mogelijk om af te zien van de aankoop.
Begin niet met monteren totdat u de bestelling hebt ontvangen en hebt gecontroleerd of de goederen correct zijn en er geen schade is! Wij zijn niet verantwoordelijk voor de bestellingen/reserveringen die u plaatst bij installateurs/montagebedrijven!
Als u schade, ontbrekende onderdelen aan producten vindt of als de producten niet voldoen aan de bestelspecificaties, moet de klacht schriftelijk worden ingediend en worden verzonden naar info@bloomcabin.com. De klacht moet foto's bevatten en een verklaring van de ontdekte gebreken. De klacht moet worden ingediend voordat de montage is begonnen, en uiterlijk 14 dagen na levering.
Bloomcabin beoordeelt klachten binnen 3-5 werkdagen en stuurt het genomen besluit naar het e-mailadres van de klant. Als blijkt dat de schade is veroorzaakt door een fout van Bloomcabin, wordt reparatie of vervanging van het product of vervanging van de onderdelen ervan gegarandeerd. Bloomcabin betaalt geen vergoeding voor klachten contant uit.
We staan klaar om u te helpen en eventuele vragen die u heeft over de productkwaliteit te beantwoorden.
